Terms of service
Servicevilkår – Sora Bloom
Disse servicevilkår gælder for køb af varer på sorabloom.dk.
Ved at gennemføre et køb accepterer du nedenstående vilkår.
Virksomhedsoplysninger
Sora Bloom af Sun Bay ApS
Stengade 52
3000 Helsingør
Danmark
CVR: 19432939
E-mail: hej@sorabloom.dk
Produkter og priser
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser, rette fejl og opdatere informationer uden forudgående varsel.
Bestilling
Når du afgiver en ordre på webshoppen, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
Aftalen er først endeligt indgået, når du har modtaget en ordrebekræftelse.
Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer i tilfælde af fejl, manglende lager eller andre uforudsete forhold.
Betaling
Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår af webshoppen.
Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.
Levering
Leveringstiden fremgår af webshoppen og kan variere afhængigt af lagerstatus og leveringsmetode.
Vi bestræber os på at levere inden for den angivne tidsramme, men tager forbehold for forsinkelser uden for vores kontrol.
Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på hej@sorabloom.dk inden for fristen.
Af hensyn til fødevaresikkerhed gælder fortrydelsesretten kun for varer, der er uåbnede og i ubrudt emballage.
Returnering og refusion
Returnering sker efter forudgående aftale via e-mail.
Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagefører vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage.
Reklamation
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der ikke skyldes forkert brug af produktet.
Hvis du ønsker at reklamere over en vare, skal du kontakte os på hej@sorabloom.dk med en beskrivelse af problemet.
Ansvarsfraskrivelse
Vi bestræber os på, at alle oplysninger på webshoppen er korrekte, men tager forbehold for trykfejl, prisfejl og udsolgte varer.
Vi kan ikke garantere specifikke resultater ved brug af vores produkter, da disse kan variere fra person til person.
Persondata
Når du handler hos os, behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Læs mere i vores privatlivspolitik.
Ændringer af vilkår
Vi forbeholder os retten til at opdatere disse servicevilkår løbende.
De gældende vilkår vil altid være tilgængelige på hjemmesiden.